Cloud Connect Antilles
Faites évoluer vos communications d'entreprise vers le cloud grâce à une offre SaaS flexible et économique.
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SOLUTIONS
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Cloud
Contact
Connectivité IP
Cloud privé hors site (hébergé à l'extérieur) ou Cloud privé sur site (hébergé en interne) par des Business Partners d'ALE.
Fonctionnalités de centre de contact : enregistrement des appels, contrôle de qualité, centre de contact entrant et accueil de la clientèle.
Communications IP ou combinaison de téléphones et réseaux IP, numériques et analogiques.
SaaS
Conçu pour les entreprises de toute taille, Cloud Connect Antilles (CCA) transforme votre entreprise numériquement. Cette solution complète englobe des outils de communication, de collaboration et de centre de contact. Il existe également des modules d’extension destinés à l’industrie hôtelière.
Ce produit flexible, sûr et complet peut être déployé dans un cloud privé (dans les locaux ou hors site) ou dans un réseau superposé.
Avantages
Adaptez la solution en fonction des besoins et modifiez des fonctions à tout moment sans pénalités, grâce à la formule d’abonnement.
Tirez parti de vos investissements ALE existants en matériel et licences logicielles ; passez au cloud avec un minimum de perturbation des activités.
Offrez une plus grande réactivité aux équipes et aux clients avec des applications de communication et collaboration d’entreprise de pointe.
Réduisez considérablement les investissements préalables et les coûts fixes (CAPEX) ; utilisez le budget OPEX pour payer les licences logicielles pour une meilleure prévisibilité des coûts.
Points forts
- Offrir tous les services dont votre entreprise à besoin et les adapter en fonction de l’évolution
- Permettre aux employés de travailler ensemble où qu’ils se trouvent et quel que soit le terminal utilisé
- Répondre à l’évolution des besoins de l’entreprise grâce à un coût prévisible basé sur l’utilisation
